對居家企業而言,防控疫情是一場戰役,如何更好地「活下去」則是另一場迫在眉睫的戰役。為了給全國各地努力奮戰的家居人送去一劑強有效的醒酒湯,快準狠的打好這場疫霾生存戰,騰訊家居線上採訪了信益陶瓷(中國)有限公司執行副總兼行銷副總林祐宇,下面就來看看大佬都分享了哪些企業生存智囊。
▲信益陶瓷(中國)有限公司 執行副總兼行銷副總林祐宇
記者:疫情攻堅並非一朝一夕,對於疫情馳援方面,冠軍磁磚做了哪些力所能及的救助行動?
林祐宇:冠軍磁磚一直高度關注並重視疫情的發展,及時制定針對湖北籍及身困湖北員工的關懷計劃;我們時刻關注復工員工的健康,利用釘釘打卡、語音會議,透過各種管道籌集防控防護物資,提供員工安全的辦公環境。
記者:在待工期間和復工期間,各地經銷商總體而言有哪些需求響應?針對經銷商的重新運作,冠軍磁磚採取了哪些幫助政策?經銷商的回饋如何?
林祐宇:公司將於3~4月份提供全國經銷商「增加信心、經營支持、延續型支持」三大支持幫助政策,共同面對疫情帶來的市場影響。
終端經銷商支援涵蓋“家居賣場租金補貼洽談與協助、天貓旗艦店線上成交引流線下消費、總部直播帶單活動、新冠保險保障、終端線上培訓課程、標準提貨價折扣”等具體策略。
一系列幫扶政策既讓經銷商們得到了貼切的關懷,對2020年更有信心,同時也保證終端現金流正常週轉。冠軍希望與全國經銷商齊心協力,快速解決遇到的困難與問題,讓企業盡快步入正軌。
記者:疫情蔓延對全國人民的基本生活和企業運營造成了不小的打擊,作為家居建材行業的一員,您認為其具體影響表現在哪幾個方面?
林祐宇:家居產業一直以來都遵循固定的時序,正常發展。雖然第一季多數企業較少贏利,但第一季是家居建材展會季,匯集家居企業最新產品,最新發展思路,最新行銷理念。而今年春節突發的新冠疫情,徹底打亂了發展節奏,展會的延期,會進一步影響到家居行業研發推出新品的節奏。
疫情對第一季或上半年有一定程度的業績影響,但從一定角度而言,疫情加速了行業的結構性調整,加快了行業的優勝劣汰,對於行業頭部品牌來講,肯定挑戰和機會並存。冠軍磁磚將加快公司在線上的佈局,和全國經銷商齊心協力共同迎來新的發展。
記者:疫情所帶來的餘震或許將會持續很長一段時間,大家對健康生活、安全生活的重視程度逐漸達到巔峰,為了確保今後大家可以健康安全的工作和生活,冠軍磁磚是否有推出相應的措施來改善?
林祐宇:公司復工期間,管理部每天早上7點對到崗員工進行測體溫、洗手消毒等工作,員工上班期間戴好防護口罩,加強衛生、健康等防疫培訓;辦公大樓、宿舍等公共區域每日2次消毒,公司內每日2次測體溫,營造健康的工作環境。
此外,公司進一步倡導健康的生活方式。我們在2020年推出的新品卡尼克‖代,採用奈米抗菌技術,抗菌性高達99.9%,能夠24小時持續抑製家庭細菌生長繁殖。新品也應用了負離子功能,有效祛除甲醛、TVOC、氨、苯等室內污染,堪稱「不用電的空氣清淨機」。
冠軍磁磚以健康、安全的角度引領未來生活方式,以獨特的人文關懷、探索創新技術,打造健康瓷磚生態鏈,360°保護人們潔淨、健康的居家生活。
記者:在此次疫情肆虐當中,傳統家居企業商業行銷模式紛紛受到重創,但疫情爆發的同時迅速帶動了網路行銷、雲端平台和新零售等新形式的變革,基於此,您認為企業如何在流量窪地當中實現流量最大化?
林祐宇:疫情期間,公司必須積極贏得生存機遇,透過網路去開拓更大的市場,獲得更多經濟效益。冠軍進行線上辦公、線上銷售、線上服務,透過天貓旗艦店線上成交引流線下消費,總部直播引流等方式,制定網路行銷策略,實現流量最大化,對外與大流量平台進行深度合作,實現轉化。
記者:請預判此次疫情過後,整個家居產業將會呈現出怎樣的發展態勢與變革?
林祐宇:從競爭角度來看,優勝劣汰的速度會史無前例的加快。經過疫情的全面品質體檢後,中國家居裝修產業的馬太效應會愈發凸顯,高品質發展的企業逆勢生長,低品質發展企業被殘酷的淘汰出局。
從管理和行銷角度來看,線上為王的格局會前所未有的凸顯。線上推廣、線上獲客、線上服務、線上辦公等將成為企業的重要工具。在5G趨勢下,各種線上平台會越來越開放,圖文、短影片、音訊等形式層出不窮,企業必須創造有價值的內容去吸引客戶。線下門市,功能越來越趨向消費體驗,而不是銷售產品。 2020年,家居人需要比以往更努力,不斷學習、敢於創新,持續為產業創造新的價值。
記者:請用一句話告訴所有家居人,疫情期間最首要的堅持是什麼?
林祐宇:
運動自律,守住美好,靜待春暖花開,日月重光。
(圖文來源:冠軍磁磚X騰訊家居)