這場戰“疫”，考驗著人的生死，也考驗著企業的生死。在這場不分貴賤，不分階級的戰「疫」中，企業如人，與大多數被感染的人一樣，如果不及早發現及時救治，輕症病患隨時會轉為重症！
特別對於各大小微建材經銷商，如何實現自救，顯得尤為的重要！為此，筆者提出兩大層面八個方向的自救策略。
營運自救
01
謀求多方合作
合作從來都不是1+1=2，好的合作可以成效倍增。對於建材經銷商，他們可以與傳統的產業上下游合作：與家裝公司合作，提升整體設計能力；與泥水工合作，開拓更多獲客通路；與房地產合作，打造更多實用案例。同時，建材經銷商也應該考慮跨界的合作：與婚禮攝影合作，取得最新鮮的客戶群；與銀行合作，進一步降低建材採購門檻；與家政公司合作，提升售後服務品質等等。只有謀求多方的合作，才能更能實現資源共享，效益倍增。
02
開拓多元業務
建材是個低頻消費的傳統產品，必須要高頻的流量產品提高關注，開拓多元化的業務就是一條很好的出路。將傳統的瓷磚展廳打造成生活場景館，讓場景中的家具、燈飾、軟裝、掛畫等一切看得到的東西都成為你的商品，這將大大提升商家的生存能力，也能實現與消費者的高頻互動。同時，多元化的業務結構，會進一步提升商家的市場競爭力，拓寬更多有效的銷售管道，描繪出更廣闊的商業版圖。
03
輕資產營運
輕資產營運並非意味著減少投資，團隊成員從員工到股東，合作方從合約關係到合夥人關係，這些都是很好利益共享，風險共擔的輕資產營運模式。如今的商場不再講求個人英雄主義了，它應該像華為那樣，每個人都是股東，每個人都是經營者，每個人都應該為共同的理想而奮鬥！這樣，才能迸發最大的能量。
04
智慧資料賦能
這次國內抗疫的階段性成功，除了各界人們的努力與付出，還有一個重要的因素就是數據的透明與及時。強大的數據後台分析，使得過程中採取的不同防疫策略更加的科學有效。對企業而言，建立強大的數據分析後台，有助於提升企業的市場洞察與制定策略的科學性：透過分析消費者的資訊擷取管道，制定精準的推廣策略；透過分析進店消費者的屬性，制定有效的行銷方法；透過分析消費者的滿意度評價，制定貼心的售後服務。
行銷自救
01
設法線上引流
疫情期間，直播賣貨成為眾多廠商及經銷商的救命稻草。但直播買磚不同於直播賣化妝品，瓷磚是屬於一次性大宗消費品，所以，很多直播買磚的活動估計也只是叫好不叫座。線上引流不能只停留在形式，成為「超級傳播者」才是關鍵。許多經銷商也開始有這樣的嘗試，從幕後走到目前，成為直播達人：直播看展廳、直播看樣品屋、直播講解家居裝飾知識等。
02
開展設計行銷
從賣單品到賣套餐，從賣套餐到賣設計，建材業的行銷方式一直隨著時代發展而發展。對於家居建材的銷售人員，不能只掌握產品知識，而更多需要知道顏色搭配、軟裝搭配、燈光搭配、風格搭配等等的設計知識。於是，在銷售過程中，就需要將產品組合，對空間包裝，實現最美的呈現！
03
社群化服務
社區服務不同於社群服務：社區服務是地理概念，是基於特定區域的行銷服務活動；社群服務是心理概念，是基於有相同特徵人群的行銷活動。建材商家以往的傳統爆破活動已經不合時宜了，現在的行銷應該基於不同群體實現不同的行銷策略，讓行銷更有針對性和實效性。
04
實現終身連結
過去幾年，建材經銷商都埋怨市場產業不好，都在苦苦尋找客戶，殊不知客戶其實就在身邊。很多經銷商把產品賣出去之後，就斷了與消費者的聯繫，其實這是不對了。我們應該從以往的「尋找客戶」的思維往「經營客戶」的思維轉變，透過可預期的行銷動作，如定期送生日卡，每5年一次上門大掃除、每年一盆小綠植等實現與客戶的終身連結。也許透過這些方式，當年在你家買磚的80後就會給如今即將組建家庭的90後推薦呢！
（企業動態）
